Når du har brug for hjælp til dine Apple enheder, er det en sikkerhed du kan kontakte dem, der kender deres produkter ud og ind, - nemlig Apple selv. Med AppleCare for Enterprise får du ét sted, du kan henvende dig, når du har brug for service og support.
Reparation/udskiftning af enhed
Reparer eller udskift op til ti procent af iOS-enheder, eller reparer op til fire procent af Mac'er - uanset årsagen.
Global hardwareservice på stedet
Prioriteret on-site service og hurtig ”next business day” hardware reparation eller udskiftning, - både lokalt i Danmark, og globalt i mange lande.
Slutbrugersupport
Prioriteret adgang til Apples kundesupport døgnet rundt for slutbrugere
Support til IT afdelingen
Omfatter én enterprise klassificeret sag om året, samt prioriteret 24/7 telefon og mail support med en times svartid. Yderligere it-support er tilgængelig ved køb af Apple Care OS Support