Outsourcing og it-konsulenter

En position, der er opnået gennem levering af service- og supportydelser til en lang række kunder i mere end 30 år. Vi har mere end 400 it-konsulenter, der arbejder over hele landet med levering af alle typer af service- og supportydelser.

Vi tilbyder teknisk service hele døgnet 365 dage om året, med reaktionstider helt ned til 2 timer. Vi tilbyder ­adskillige enkeltstående service- og supportydelser og et antal pakkeløsninger, der gør det nemt og overskueligt for dig at sikre en stabil it-drift.

Desuden tilbyder vi ad-hoc services som fx afhjælpning ved spidsbelastninger, levering af særlige kompetencer, assistance ved flytteprojekter eller opgraderings- og ændringsopgaver samt ferieafløsning.

Vi uddanner kontinuerligt vores medarbejdere, og sørger for at vi er opdateret med relevante certificeringer fra de respektive producenter, så service-kvaliteten altid er så høj som muligt.

It-drift teamet i Atea er en af Danmarks førende leverandører af it-driftsydelser. En position der er opnået gennem levering af driftsydelser til en lang række kunder i mere end 30 år. Vi kan derfor tilbyde dig en yderst fleksibel, kvalificeret og ikke mindst effektiv service.

Vi håndterer slutbrugerenheder som pc’er, printere, tablets, mobiler mm., og vi kan tilbyde at overtage service og administration af dine enheder helt eller delvist.

Samtidig kan vores Service Delivery Managers sikre, at vi lever op til de aftalte forventninger. Alle ydelser kan desuden finansieres. Læs mere om finansiering her.

I alle vores ydelser har vi fokus på at skabe større tilgængelighed i systemerne, større udnyttelsesgrad og arbejdsglæde samt naturligvis øget effektivitet for dig og dine forretningsområder.

Ved at samarbejde med os, opnår du en række klare fordele:

• Faste og forudsigelige omkostninger
• Budgetoverblik
• Stabil drift og vedligeholdelse
• Support og Helpdesk
• Effektivisering – bedre afkast
• Mulighed for at fokusere 100% på din kerneforretning

Hvilke ydelser tilbyder vi?

• DLM - Device Lifecycle Management
• Grøn it
• Helpdesk
• Klargøring
• Udlejning af it-konsulenter
• MDM - Mobile Device Management
• SDM - Service Delivery Management
• Udrulning
• Workshop

Med lidt over 100 teknikere og it-konsulenter er vores IT Service team Danmarks førende leverandør af it-serviceydelser.

Vi tilbyder fleksible og effektive services inden for specifikke brancher og forretningsområder. Vi servicerer alt tænkelig it-udstyr lige fra simple printere til komplekse high-end løsninger på såvel hardware som software.

Det brede spænd i vores services betyder, at vi kan servicere mange forskellige brancher og forretningsområder. Det gør os i stand til at at skræddersy løsninger til sig, som matcher dine behov 100%.

Vores geografiske infrastruktur og kvalitetsdrevne leveranceprocesser kombineret med yderst kompetente og autoriserede medarbejdere betyder, at vi kan tegne servicekontrakter på udstyr og løsninger med reaktionstider på helt ned til to timer alle ugens dage hele året rundt.

Fordelene er klare:

• Faste, kendte og ikke mindst reducerede omkostninger
• Høje servicemål
• Reservedelsgaranti
• Mulighed for erstatningsudstyr
• Lagerhotel
• Dokumenteret rapportering

Hvilke ydelser tilbyder vi?

• Butiksløsninger
• Forebyggende vedligeholdelse
• Hardware service
• Konsulentudlejning
• Kritisk beredskab
• Software service
• Værksted