Laddar meny

Serviceminded Customer Care konsulent med stort drive

Ballerup,Aalborg
Ansøgningsfrist 2017-08-31

Sammen med vores kunder over hele landet bygger vi Danmark med it. Atea implementerer innovative it-løsninger, der kan være med til at øge produktiviteten og styrke konkurrenceevnen og velfærden i vores samfund. Til at hjælpe os med denne opgave søger vi tre engagerede og salgsmindede Customer Care konsulenter til vores afdelinger i Ballerup og Aalborg.

 

Få succes som Customer Care konsulent hos Nordens største leverandør af it-infrastruktur
Som konsulent i Customer Care har du den daglige kontakt med nogle af Ateas største kunder. Du vil arbejde tæt sammen med den kundeansvarlige Key Account Manager i henhold til, at bistå vores kunder med en professionel kundeservice og sikre en optimal rådgivning. Du skal kunne fungere i et kundeteam, hvor du i samspil med Ateas øvrige forretningsenheder tilsikrer, at kundeoplevelsen er i top. Yderligere vil du have en essentiel rolle i forhold til at generere leads inden for samtlige af Ateas forretningsområder. Til at hjælpe med denne ansvarsfulde opgave har vi både producenter, leverandører og Ateas egne teams af dygtige sælgere og specialister, som vi samarbejder med.

 

 

Dine primære opgaver

  • Håndtering af kundehenvendelser på telefon og mail
  • Udfordre kunder på valg af produkter og løsninger
  • Tilbuds- og ordrehåndtering i Navision
  • Proaktiv opfølgning på tilbud
  • Kontakt til distributører og producenter
  • Logistisk planlægning og salgsfremmende tiltag
  • Mersalg til eksisterende kunder på telefon og mail
  • Lead-generering til Ateas forretningsområder
  • Samarbejde og projektkoordinering på hardwareudrulninger
  • Deltagelse på relevante kundemøder og arrangementer
  • Deltagelse i uddannelse med evt. fordybelse i enkelte produktområder  

 

Om dig

Du kan nikke genkendende til følgende:

 

  • Du er personen, som til dagligt gør en forskel for kunden og forstår, at kundeoplevelsen altid er i centrum
  • Du har en struktureret tilgang til dine arbejdsopgaver, kan bevare overblikket, og ved at det er vigtigt at have styr på detaljerne
  • Du trives på en dynamisk arbejdsplads, hvor få dage er ens
  • Du har et højt energiniveau, et stort drive, og sætter en ære i at nå personlige og arbejdsrelaterede mål
  • Du har interesse for it-produkter generelt og gerne flair for det tekniske
  • Du tør rådgive og udfordre kunderne via telefonen, som du ser som dit vigtigste arbejdsredskab
  • Du har erfaring fra en lignende stilling, gerne inden for detail- eller it-branchen
  • Du har erfaring med MS Office og kendskab til Navision er en fordel

  

Vil du bygge Danmark med it?

For at kunne skabe en it-infrastruktur i verdensklasse, skal Atea være det naturlige valg, hvor du som medarbejder udvikler dig sammen med branchens mest kompetente og engagerede kollegaer – vi kalder det The Place To Be. Det bliver vi ikke, fordi vi er Nordens største it-leverandør, men fordi vi er begejstrede for den forskel, vi sammen kan gøre med it. Vi tilbyder høj faglig udvikling og en uformel kultur, hvor du kan arbejde selvstændigt med frie rammer og masser af albuerum. Derfor skal du have lyst til at gribe det ansvar, du får fra dag ét.

 

Vi håber, du vil være med?

 

Ansættelsestidspunkt

Hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat

 

Ansættelsessted

Ballerup eller Aalborg.

 

Kontakt og ansøgning

Har du spørgsmål til jobbet i Ballerup, er du velkommen til at kontakte Afdelingschef Sanne Meinertz på tlf.: 30781414 eller Afdelingschef Tina Lise på tlf.: 30781068.

Har du spørgsmål til jobbet i Aalborg, er du velkommen til at kontakte Afdelingschef Allan Bojsen på tlf.: 30781049.

 

Ansøgningsfrist

Send din ansøgning med CV senest den 31. august 2017. Vi gør opmærksom på, at vi løbende indkalder til samtale. 

 

Vi ser frem til at høre fra dig!

 

Sammen gør vi Danmark til digital verdensmester
Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Som Nordens største leverandør af it-infrastruktur gør vi det nemt for vores kunder. Vi leverer skræddersyede it-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores 1600 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. Atea-koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs. 

 

 

Søg job
Atea perceived better if you update your browser. Here you will find a new version of Internet Explorer