2Y DobbeltSWAP Service

Atea Mobil Double SWAP Service:
Kan du undvære din mobiltelefon?

Atea tilbyder som et tilvalg, at I som kunde kan få en låneenhed i reparationsperioden.

Ved fejlmelding sender Atea NBD (Next Business Day) en låneenhed til kundens adresse.
Fejlmelding skal ske inden kl. 14:00!
Låneenhed vil ikke altid være tilsvarende den model som er fejlmeldt, men en enhed der gør at I kan arbejde videre med de basale funktioner der kræves (Mail, kalender, telefonopkald).
Låneenhed vil altid være SIM-kort kompatibel.

Vederlaget for servicen dækker SPOC samt låneenhed.
Al service sker som bring-in / forsendelse.

Låneenhed vil blive sendt i en ”bytte” kasse som I benytter til at sende den defekte enhed til Atea.
Samme gør sig gældende ved returnering af repareret enhed, hvor ”bytte” kassen bruges til at sende låneenhed retur.

Ved for sen returnering af låneenhed (en uge fra modtagelse af repareret enhed) vil faktura blive sendt på beløb svarende til låneenheds pris.
Salget af SWAP tilvalg skal ske i forbindelse med salg af ny enhed!
Hvis man ønsker at tilkøbe SWAP service til ældre enheder, skal det godkendes af Atea!